*

Tijd voor een nieuw wachtwoord

Het werd onlangs de grootste diefstal van gebruikersgegevens in de historie ooit genoemd: een Russische bende zou 1,2 miljard namen en wachtwoorden hebben buitgemaakt, aldus het Amerikaanse beveiligingsbedrijf Hold Security. Het nieuws verscheen overal, want de gevolgen van een dergelijke hack kunnen immens zijn. Wat als die gestolen inloggegevens worden gebruikt om medische gegevens in te zien, om identiteitsfraude te plegen of om creditcardbetalingen mee te doen? Het is tijd om eens goed na te denken over de veiligheid van het wachtwoord.

Het nieuws over de grootste hack ooit werd overigens redelijk snel afgedaan als publiciteitsstunt, omdat het bedrijf verder niet van zich liet horen, er geen details waren en er geen bewijs was. Stunt of niet, het is niet voor het eerst dat naar buiten wordt gebracht dat internetcriminelen op zoek zijn naar gebruikersgegevens voor hun malafide praktijken. Ook webwinkels bleken in het verleden vaker lekken te vertonen door verouderde software, met het risico dat cybercriminelen gegevens kunnen achterhalen.  Lees meer

In de media: ‘Kwetsbare groepen betalen het liefst contant’

pin“Met contant geld heb je meer zicht op je uitgaven en kun je beter budgetteren.” Kwetsbare groepen (ouderen, lager opgeleiden, mensen met een laag inkomen) maken daarom liever gebruik van contant geld dan van digitaal geld. Dat blijkt uit een recent onderzoek van De Nederlandsche Bank onder 1429 consumenten. Gemiddeld gezien vinden de meesten het echter eenvoudiger om de inkomsten en uitgaven bij te houden met de pinpas. Pinbetalingen geven ook beter inzicht in wat er is gekocht.

Het onderzoek heeft veel aandacht gekregen in de Nederlandse media. Het onderzoek wordt uitgesplitst in de onderwerpen budgetteren en innovaties om pinpasgebruik te stimuleren.  Lees meer

Afscheid van een uniek betaalsysteem

SEPADeze blog post is een bewerking van een artikel dat op 2 augustus 2014 in Het Financieele Dagblad heeft gestaan. 

Met weemoed namen Nederlanders in 2002 afscheid van hun dubbeltjes en kwartjes. Nu het betalingsverkeer sinds 1 augustus is overgegaan naar Europa is er hooguit weemoed naar de korte Hollandse bankrekeningnummers. Terwijl er veel meer gebeurt: sinds 1 augustus is er niet meer zoiets als Nederlands betalingsverkeer. Alleen wie in het buitenland gewoond heeft, beseft hoe bijzonder het was. Goedkoop, efficiënt en praktisch. Een Nederlander kon bijvoorbeeld automatische afschrijvingen toestaan zonder zijn bank te spreken, met simpelweg een handtekening bij het bedrijf waar hij iets koopt. Dat is voor veel landen vloeken in de kerk. Daar moeten formulieren worden ondertekend, die door de bank van de klant moeten worden bewaard.

Lees meer

Het moment is daar: SEPA is een feit

SEPAHet voorbereidingstraject heeft jaren geduurd, maar eindelijk is het zo ver: de migratie naar SEPA is volledig vanaf vandaag. De absolute deadline lag op 1 augustus 2014 en dat betekent dat vanaf nu het betalingsverkeer SEPA-compliant is. Op de blog van Equens is het traject richting volledige SEPA-migratie op meerdere vlakken behandeld en zijn diverse marktpartijen aan het woord geweest om te vertellen over hun migratietraject. Nu het moment daar is, blikken enkele eerdere gesprekspartners van de blog nog eenmaal terug. Gijs Boudewijn (Betaalvereniging Nederland), Ben Schellekens (Consumentenbond) en Paul Alfing (Thuiswinkel.org) laten hun licht schijnen op het gehele traject. Lees meer

Zonder ‘Europees’ denken geen Europese betaalmarkt

dnb“Zonder een uniforme Europese betaalgemeenschap zal er minder voorspoed en minder economische groei zijn. Wat we dus nodig hebben, is één vorm van betalingsverkeer, dat overal werkt, altijd werkt, modern werkt en veilig werkt.” Het zijn rake woorden van Frank Elderson, directeur bij de Nederlandsche Bank, tijdens het congres Toekomst van Betalingsverkeer dat eind juni plaatsvond. In zijn speech laat hij weten dat het nu tijd wordt om de vruchten te plukken van de investeringen voor SEPA, maar dat dit alleen mogelijk is wanneer Europa gezamenlijk optrekt.  Lees meer

Van korte termijn naar lange termijn: hoe banken zich de afgelopen jaren hebben ontwikkeld

NVB_Willem de Vocht_5841Zoals in iedere sector heeft ook de bankensector te maken met veranderende omstandigheden. Bezuinigingen en de verschuiving naar internetdienstverlening leiden tot het sluiten van bankkantoren en de komst van online zorgt ervoor dat de taak van consultants verandert van informatieverstrekker naar ware adviseurs. Feit is dat onze maatschappij niet zonder banken kan. Het beheren van spaargeld van klanten en het verstrekken van krediet aan consumenten die bijvoorbeeld een huis willen kopen; dit zijn twee activiteiten die banken uitvoeren. Maar wat doet een bank nog meer? Hoeveel banken zijn er eigenlijk in Nederland? En waarom is het zo belangrijk om een grote diversiteit aan banken te hebben? Willem de Vocht, adviseur consumentenzaken van de Nederlandse Vereniging van Banken, geeft meer duiding over wat precies de functie is van banken in onze samenleving.

Volgens De Vocht vervullen banken kortweg drie kernrollen: het faciliteren van betalingsverkeer, het verstrekken van krediet en het geven van advies. Als eerste is daar de nutsfunctie van de banken, het faciliteren van betalingsverkeer. Banken maken het mogelijk dat alle inwoners van Nederland de mogelijkheid hebben om geld dat ze niet direct nodig hebben weg te zetten en weer kunnen opnemen op het moment dat ze het wel nodig hebben. Daarnaast worden bankpassen verstrekt, waarmee het mogelijk is voor consumenten om geld op te nemen en te betalen in fysieke en online winkels. Lees meer

Tienduizenden bedrijven zijn nog niet klaar voor SEPA

ibanMet nog maar een paar weken op de klok, blijkt dat er nog steeds veel Nederlandse bedrijven niet op tijd klaar zijn voor de overgang naar SEPA. Nederland stapt op 1 augustus definitief over op SEPA en het bijbehorende IBAN-rekeningnummer en kan er dus geen gebruik meer worden gemaakt van de oude bankrekeningnummers. Een artikel op de voorpagina van het Algemeen Dagblad vandaag leert ons dat er nog tienduizenden bedrijven niet over zijn. De Nederlandsche Bank (DNB) noemt de situatie bij 2500 bedrijven zelfs ‘kritisch’.

De plannen voor een overgang naar het Europese betalingssysteem zijn net zo oud als de invoering van de euro zelf. Hoewel landen, bedrijven en consumenten een lange voorbereidingstijd hadden, bleek al redelijk snel dat de orignele invoeringsdatum van 1 februari 2014 niet voor iedereen haalbaar was. De Europese Commissie besloot toen om de deadline met een half jaar te verlengen, tot 1 augustus. Vanaf die dag is het echt niet meer mogelijk om te werken met de oude rekeningnummers, waardoor bedrijven geen geld meer kunnen incasseren en dus in betaalmoeilijkheden kunnen komen. Lees meer

DNB: het stoppen met het omzetten van rekeningnummers naar IBAN is geen kwestie van willen

JuffermansDeze blog is gebaseerd op een blog van De Nederlandsche Bank. Het artikel verscheen op 16 juli en is geschreven door Bernard Juffermans, programmamanager SEPA Nederland. 

De Nederlandse banken stoppen op 1 augustus met het automatisch omzetten van rekeningnummers naar IBAN. Hier is onder de Nederlandse bevolking veel onbegrip over, want als het nu kan, waarom zou deze extra dienst dan moeten verdwijnen? Het is zo dat banken niet zelf willen stoppen met het omzetten van rekeningnummers, ze moeten onder andere stoppen vanwege Europese wetgeving.

Eén munt, één manier van giraal betalen

De invoering van IBAN en de achterliggende technologie van SEPA komt voort uit de eenwording van Europa en het gebruiken van één munteenheid in de deelnemende landen. Een logisch vervolg op het voeren van één munt (de euro) is het uniformeren van het girale betalingsverkeer; precies de reden waarom SEPA is ingevoerd. Ook wordt de nationale betaalinfrastructuur omgezet naar één Europese infrastructuur, SEPA. Alle deelnemende landen van de Europese Unie hebben per 1 augustus 2014 een bankrekeningnummer dat op nagenoeg dezelfde wijze is opgebouwd. In het ene land bestaat het IBAN uit vijftien karakters, in het andere land uit 31 karakters, maar de opbouw en logica is overal hetzelfde.

Lees meer

Is de cloud de heilige graal voor banken als het gaat om mobiel betalen?

EquensBellIDDe proef met mobiel betalen in Leiden werd eind vorig jaar door  participerende banken, mobiele operator, ondernemers en consumenten als positief ervaren. Door een virtuele bankpas op de SIM-kaart te plaatsen werden contactloze betalingen met de mobiele telefoon mogelijk gemaakt in Leiden. De banken hadden er ook voor kunnen kiezen om de virtuele betaalpas op de telefoon zelf te plaatsen of zelfs op een SD kaart.

Voor de consument maakt het niet uit welke techniek wordt gebruikt voor mobiel betalen, want de handeling van mobiel betalen in de winkel blijft in principe gelijk. Banken willen in de toekomst minder afhankelijk zijn van derde partijen zoals mobiele operators en mobiele telefoon leveranciers. Het plaatsen van de virtuele bankpas in de ‘cloud’ lijkt dit mogelijk te maken. Lees meer

Omgaan met digitaal geld: tijd voor een zakgeld-app

12426376_SNog niet zo heel lang geleden was het gemakkelijker om jongeren te leren hoe ze met geld moeten omgaan. Elke week kregen ze zakgeld in klinkende munt, wie voor ‘iets groots’ wilde sparen deed er verstandig aan om wat op te potten, en als het spaarvarken leeg was, dan was het geld simpelweg op.

Maar tijden zijn veranderd. We kennen allemaal de berichten in de media van jongeren die in de financiële problemen komen omdat ze geen overzicht meer hebben in hun inkomsten en uitgaves, of het nu komt door mobiele telefoonabonnementen, credit cards of misleidende advertenties in mobiele apps.

Lees meer